Май 2015 - по наст оящ ее вр емя
ООО "СК- Телеком"
Нач аль ник от дела пр одаж
Фор мир ование нор мат ивной доку мент ац ии;
Ру ководст во от делом пр одаж;
Планир ование р аботы от дела;
Подбор, адапт ац ия и обуч ение с отру дников;
Поис к и пр ивлеч ение Клиент ов вс ех с егмент ов В2В;
Внедр ение отч ет ност и от дела кор пор ат ивных пр одаж;
Создание мот ивац ионных пр огр амм;
Анализ ры нка и с бор инф ор мац ии о клиент ах;
Лич ны е пр одажи;
Дост ижения:
Фор мир ование от дела пр одаж;
Вы полнение ос новных KPI;
Заключ ение договор ов с кру пны ми с ет евы ми Клиент ами;
Создана с ист ема пр одаж, вор онка пр одаж, отч ет ность;
Пр ивлеч ение агент ов по пр одаже ус лу г мобиль ной и ф икс ир ованной с вя зи на т ерр ит ор ии Кр ас нодарс кого кр ая и Рес пу блике Ады гея;
Пр ивлеч ение больш ого колич ест ва объ ект ов коммерч ес кой недвижимост и, с ц елью даль нейш ей р аботы по пр одажам ус лу г ф икс ир ованной с вя зи Клиент ам;
Пост оя нное обуч ение и р абот а на повыш ение ур овня знаний для с отру дников и агент ов;
Внедр ение иниц иат ив, напр авленных на у велич ение объ емов пр одаж.
Февр аль 2013 - апр ель 2015
2 года 3 месяц а
Мега Фон, ОАО
Кр ас нодар
Телекомму никац ии, с вя зь. Показать ещ е
Менеджер от дела пр одаж
Обя занност и
Ру ководст во от делом пр одаж;
Планир ование р аботы от дела;
Подбор, адапт ац ия и обуч ение с отру дников;
Поис к и пр ивлеч ение Клиент ов кру пного бизнес а;
Сост авление отч ет ност и от дела кор пор ат ивных пр одаж;
Создание мот ивац ионных пр огр амм;
Анализ ры нка и с бор инф ор мац ии о клиент ах;
Пр едст авление компании на конф ер енц иях и демонстр ац ионных мер опр ият иях.
Лич ны е пр одажи.
Дост ижения:
Фор мир ование от дела пр одаж;
Защ ит а кейс ов Кр ас нодар ТОП 16 на ур овне Головного оф ис а, стр ат егич ес кое р азвит ие р егиона;
Разр абот ка и внедр ения новых подх одов в р абот е с Клиент ами;
Фор мир ование Кейс а пр одавц а - у никаль ного инстру мент а, с обр анного из р азных ус лу г с пец иаль но для каждого с егмент а Клиент ов;
Самы й выс окий показат ель пр одаж ус лу г ф икс ир ованной с вя зи ср еди вс ех р егиональ ных от делений Кавказа;
Пр ивлеч ение агент ов по пр одаже ус лу г мобиль ной и ф икс ир ованной с вя зи на т ерр ит ор ии Кр ас нодарс кого кр ая и Рес пу блике Ады гея;
Пр ивлеч ение больш ого колич ест ва объ ект ов коммерч ес кой недвижимост и, с ц елью даль нейш ей р аботы по пр одажам ус лу г ф икс ир ованной с вя зи Клиент ам;
Пост оя нное обуч ение и р абот а на повыш ение ур овня знаний для с отру дников и агент ов;
Внедр ение иниц иат ив, напр авленных на у велич ение объ емов пр одаж.
Май 2012 - ф евр аль 2013
10 месяц ев
Мега Фон, ОАО
Кр ас нодар,
Телекомму никац ии, с вя зь. Показать ещ е
Ст арш ий с пец иалист от дела пр одаж
Вы полнение плановых показат елей по пр одажам, пост авленных ру ководит елем от дела пр одаж;
Акт ивны й поис к пот енц иаль ных клиент ов- потр ебит елей пр оду кт а/ус лу ги;
Ведение пер еговор ов и пер епис ки с клиент ами;
Контр оль ис полнения обя зат ельст в, пр инятых на с ебя компанией, по от нош ению к клиент ам;
Поддер жание и р азвит ие долговр еменных от нош ений с клиент ами для у дер жания их инт ер ес а к пр едложения м компании;
Доку мент аль ное с опр овождение клиентс кой р аботы: запись ист ор ии от нош ений и конт акт ов с клиент ами в базе компании;
Взаимодейст вие с подр азделения ми компании в с оот ветст вии с уст ановленны ми пр оц едур ами;
Соблю дение пр инятых в компании ст андарт ов р аботы с клиент ами;
Получ ение обр ат ной с вя зи от клиент ов, уч аст ие в пр одвижении пр оду кт ов и ус лу г;
Ведение Клиент ов кру пного и ф едер аль ного бизнес а;
Ведение и пр едост авление отч ет ност и о пр оделанной р абот е от делом кор пор ат ивных пр одаж;
Дост ижения:
Пр ивлеч ение Клиент ов кру пного и ф едер аль ного бизнес а;
Вы полнение вс ех показат елей пр одаж от делом;
Рост пр одаж ус лу г ф икс ир ованной с вя зи;
Внедр ение иниц иат ив, напр авленных на у велич ение объ емов пр одаж.
Апр ель 2011 - май 2012
1 год 2 месяц а
Мега Фон, ОАО
Кр ас нодар,
Телекомму никац ии, с вя зь. Показать ещ е
Спец иалист по пр одажам
Обя занност и:
Пр одажи клиент ам компании т овар ов/ус лу г;
Вы полнение плановых показат елей по пр одажам, пост авленных ру ководит елем от дела пр одаж;
Акт ивны й поис к пот енц иаль ных клиент ов- потр ебит елей пр оду кт а/ус лу ги;
Ведение пер еговор ов и пер епис ки с клиент ами;
Контр оль ис полнения обя зат ельст в, пр инятых на с ебя компанией, по от нош ению к клиент ам;
Поддер жание и р азвит ие долговр еменных от нош ений с клиент ами для у дер жания их инт ер ес а к пр едложения м компании;
Доку мент аль ное с опр овождение клиентс кой р аботы: запись ист ор ии от нош ений и конт акт ов с клиент ами в базе компании;
Взаимодейст вие с подр азделения ми компании в с оот ветст вии с уст ановленны ми пр оц едур ами;
Соблю дение пр инятых в компании ст андарт ов р аботы с клиент ами;
Получ ение обр ат ной с вя зи от клиент ов, уч аст ие в пр одвижении пр оду кт ов и ус лу г;
Ведение и пр едост авление отч ет ност и о пр оделанной р абот е:
Дост ижения:
Запус к кру пных пр оект ов на т ерр ит ор ии Кр ас нодарс кого кр ая и Рес пу блике Ады гея;
Акт ивны е пр одажи ус лу г ф икс ир ованной с вя зи кор пор ат ивны м Клиент ам;
По ит огам 2012 года - лучш ий с отру дник фу нкц ии пр одаж Кавказс кого ф илиала.
Декабрь 2010 - апр ель 2011
5 месяц ев
Мега Фон, ОАО
Кр ас нодар,
Телекомму никац ии, с вя зь. Показать ещ е
Пр одавец- консу льт ант
Обя занност и:
Консу льт ир ование поку пат елей;
Пр и? ? м и вы кладка т овар а;
Пр одажа т овар а;
Ведение отч ет ност и;
Поддер жание ч ист оты в магазине.
Упаковы вать т овары, вы давать поку пки;
Касс овая отч ет ность;
Сдач а инкасс ат ору налич ност и;
Уч аст ие в инвент ар изац ии;
Дост ижения:
Самы й выс окий показат ель пр одаж в с алоне;
Сентя брь 2010 - декабрь 2010
4 месяц а
Мега Фон, ОАО
Кр ас нодар,
Телекомму никац ии, с вя зь. Показать ещ е
Спец иалист колл-ц ентр а
пр ием вх одящ их звонков;
пр едост авление инф ор мац ии по пр оду кт ам и ус лу гам компании;
доку мент аль ное оф ор мление зая вок и заказов;
обр абот ка запр ос ов клиент ов с с айт а;
подгот овка отч ет ов о вы полненной р абот е.
Обр азование: Высш ее, КСЭИ, по с пец иаль ност и Юр ис пру денц ия, с 2004 по 2009 г.